Hast du dein Gerät beispielsweise über unsere Partner MediaMarkt oder Conrad gemietet, ist trotzdem Grover dein Ansprechpartner bei Fragen oder im Schadensfall. Wenn deinem Gerät etwas zustößt, übernehmen wir im Rahmen von Grover Care 90 % der Reparaturkosten, bei Drohnen 50 %. Bitte melde uns den Schaden innerhalb von 14 Tagen über das Schadenformular in deinem Kundenkonto. Wir senden dir dann ein Label für den kostenlosen Rückversand zu. Eine Rückgabe beim Partner ist aktuell leider noch nicht möglich.

Weitere Informationen findest du hier:

Was muss ich tun, wenn mein Gerät während der Mietzeit beschädigt wird?

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